La atención en salud hoy plantea grandes desafíos, pacientes con internaciones prolongadas que requieren diferentes alternativas en el tratamiento terapéutico. El Hospital El Cruce (HEC) busca dar respuesta al desafío de la humanización en los espacios sanitarios. Por eso, pone en práctica el Protocolo de actividades asistidas por mascotas, una iniciativa del equipo de Cuidados Humanizados del HEC.
El HEC desde sus inicios se caracterizó por tener un modelo de atención innovador, todos sus procesos de atención estuvieron centrados en las personas. Entendiendo un sistema de salud público con sus procesos enfocados en la atención integral.
A partir de la pandemia se puso en marcha el Programa de Cuidados Humanizados. Uno de sus ejes radica en escuchar lo que necesita cada paciente y familiares. Se plantean las estrategias para el bienestar del paciente y su familia que atraviesan un proceso de enfermedad. Considerando fundamental para la recuperación los vínculos afectivos.
El protocolo contempla la posibilidad de que los pacientes puedan ser visitados por sus mascotas en esta primera etapa solo se permitirá el acceso de perros.
Lidera el Programa de Cuidados Humanizados la médica Beatriz Carballeira, quien nos relató que todo inició cuando, “en el 2020 un paciente que atravesó una larga internación por Covid-19, solicitaba poder ver a su mascota, ya que la extrañaba con locura. Y nos preguntamos ¿Por qué no?. A partir de allí, hicimos una reunión de equipo interdisciplinario integrado por enfermería, terapistas, infectología y kinesiología; y comenzamos la búsqueda bibliográfica de donde surgieron las bases para el protocolo”.
De esta manera el HEC es el primer hospital público de adultos en implementar un protocolo de actividades asistidas por mascotas.
Beatriz Carballeira, también reconoce que “con las visitas de las mascotas logramos un efecto beneficioso en nuestr@s pacientes pero lo notable es que también impacta en el equipo de salud, que durante está visita especial nos sentimos revitalizados”.
Las mascotas han tenido un rol importante en las actividades del hombre, compañía, motivación y agrado. Creando vínculos afectivos de gran importancia.
La visita terapéutica de mascotas a pacientes hospitalizados es un programa de intervención, que tiene importantes beneficios en el manejo de pacientes con patologías crónicas y hospitalizaciones prolongadas.
La interrelación que se produce entre los pacientes y los animales facilita la adaptación a un ambiente nuevo y estresante como el hospitalario, ayudando con ello a disminuir la ansiedad, el estrés y aun el dolor.
Los pacientes como las mascotas que participan en este programa, requieren de una serie de cuidados para evitar la transmisión de zoonosis, evitar fenómenos alérgicos y accidentes durante su visita.
Las mascotas se sienten felices al ver a la persona que aman y las ama, reencontrándose saben que no han perdido a su amiga/o.