La Comuna, a través de Defensa del Consumidor, intervino a favor de Sonia Gamarra, quien presentó problemas con una compañía prestadora de telefonía e internet.
“Cancelé el servicio, pero desde la empresa continuaron con el débito del cobro y demandaban la devolución de los artefactos que ya había entregado”, contó la ciudadana. “Tenía los comprobantes del trámite realizado, así que vine a la dependencia municipal por ayuda”, narró.
Al acudir a la entidad gubernamental por primera vez, la vecina agradeció “la resolución del inconveniente”. Alentó a la comunidad a “ejercer sus derechos y acercarse en caso de tener alguna solicitud de este tipo”.
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