La empresa de Agua y Saneamientos Argentinos S.A. (AySA), que ya comenzó a operar en nuestro distrito, en reemplazo de la prestataria ABSA “Aguas Bonaerenses. S.A”, llevarán a cabo una iniciativa que busca acercar a los vecinos los planes, las obras, los programas y las acciones desarrolladas por la empresa en un contexto barrial.
El Programa “AySA en el Barrio”, a través de las Unidades Móviles de Atención al Usuario, brinda la posibilidad de realizar diferentes consultas e iniciar las gestiones para:
- Consultas Tarifa Social.
- Cambio de titularidad.
- Recepción de reclamos.
- Otros trámites.
Los representantes de la empresa se encontrarán desde el martes 24 hasta el viernes 27, en la Plaza San Juan Bautista, Batalla de Chacabuco y 25 de Mayo, en el horario de 9 a 15hs.
PARA TENER EN CUENTA:
Requisitos y documentación para Tarifa social:
- Factura de Aysa y DNI.
- Recordá que para solicitar la tarifa social no es necesario ser el titular de la factura.
Requisitos y documentación para cambio de titularidad:
- Factura de Aysa y DNI.
- Escritura sellada por el Registro de la Propiedad Inmueble.
- Personas jurídicas, se agrega copia de Estatuto Societario.
- Para Declaratoria de Herederos, se agrega a la misma, inscripción en el Registro de la Propiedad del Inmueble respectiva.
- Para inquilinos, el trámite se realiza en el CAU. Requiere la titularidad actualizada, la presentación del propietario e inquilino con el contrato de locación y DNI del inquilino.
Líneas telefónicas de la prestadora:
Atención telefónica 0800-321-2482.
Atención comercial 0800-222-2929 de (9:00 a 16:00 hs.), Chacabuco Nº 185, esquina Bourel.
Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) 0800-333-0200, av. Callao 982, CABA.
Página web: www.aysa.com.ar/
Para reclamos, información o asesoramiento te recordamos que podes dirigirte a la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, ubicada en Avenida San Martín Nº 3339, comunicarte a la línea gratuita 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas, o a través de la página oficial de Facebook “Oficina de Defensa del Consumidor FV”.
